سياسة الخصوصية

من نحن

تشغّل شركة ASNB Smart Solution منتج عُبور.

للتواصل بشأن الخصوصية وطلبات البيانات: [email protected] الموقع: https://scfhs.asnb.sa

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال الاختياري، وبيانات تسجيل الدخول.

بيانات التدريب: تفضيلات الاختبار، الجلسات، الإجابات، النتائج، التقدم، وما يلزم لتقديم الخدمة.

بيانات الدفع: لا نجمع ولا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أو رمز التحقق أو الرقم السري. تتم المدفوعات عبر ميسر (Moyasar). قد نخزّن مراجع الدفع مثل معرّف العملية والمبلغ والعملة والحالة وحالة الاشتراك.

بيانات تقنية: سجلات أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح/الجهاز والطوابع الزمنية للأمان والدعم.

رسائل التواصل: الاسم والبريد ونص الرسالة عند مراسلتنا.

لماذا نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لإنشاء حسابك وتأمينه، وتقديم المحتوى والاشتراكات، ومعالجة المدفوعات والاسترجاع، وتقديم الدعم، وتحسين المنتج، والالتزام بالمتطلبات النظامية.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

المشاركة

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا على تشغيل المنصة، بما في ذلك مزود الدفع (ميسر) لإتمام الدفع والتسوية، ومزودي الاستضافة والبنية التحتية الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا.

قد نكشف عن البيانات إذا طلب ذلك النظام أو جهة مختصة في المملكة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والتدريب أثناء نشاط الحساب ولمدة معقولة بعده للدعم والنزاعات المالية والأمان والالتزام النظامي. قد تُحفظ سجلات التواصل والدفع لأغراض محاسبية ومعالجة النزاعات.

يمكنك طلب حذف الحساب عبر [email protected]. نحذف البيانات أو نجعلها غير قابلة للتعريف عندما تنتفي الحاجة إليها ما لم يلزم الاحتفاظ بها نظاماً.

حقوقك

وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف بيانات حسابك، أو معرفة كيفية معالجتها.

لممارسة هذه الحقوق راسل [email protected]. قد نطلب التحقق من هويتك قبل الرد.

الأمان

نستخدم اتصال HTTPS وضوابط مناسبة لخدمة اشتراك عبر الإنترنت. تتم مدفوعات البطاقات عبر نموذج ميسر بحيث لا تُدخل بيانات البطاقة على خوادمنا.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل؛ يُرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك.

التحديثات

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة عند ذلك. استمرارك في استخدام عُبور بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المحدّثة.